Su opinión nos permite crecer y mejorar la calidad de nuestros servicios todos los días.
Derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar la resolución de fondo de una situación jurídica o un servicio.
Manifestación de protesta, censura o descontento sobre la conducta o atención prestada por algún colaborador.
Exigencia sobre la irregularidad en la prestación de los servicios contratados (tiempos de entrega, resultados, etc).
Propuesta formulada por un usuario con el propósito de mejorar los procesos o la calidad de la atención.
Expresión positiva acerca de los servicios prestados o sobre la atención brindada por un funcionario específico.
Ayúdenos a mejorar calificando su experiencia con nuestros servicios.
Para peticiones o reclamos formales, por favor envíenos su solicitud. Un delegado le responderá en un plazo legal (15 días hábiles).
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